PRAVILA PRIVATNOSTI

1. PODACI KOJE O VAMA OBRAĐUJEMO

Možemo prikupljati osobne podatke o vama kada posjetite web stranicu Fox in a Box, ili kada se inače povežete s nama. Naše web stranice i sustav za rezervacije zajednički nazivamo “Online usluge”.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo mogu uključivati:

informacije o transakcijama, kao što su kupljena usluga, cijena, način plačanja;

osobni podaci, poput imena, e-mail adrese, broja telefona, datuma rođenja i drugih kontaktnih informacija kada nam pružite ove podatke, sudjelujete u bilo kojem od naših natječaja ili događanja, ili kada nas kontaktirate putem telefona ili putem naših Online usluga, uključujući naš obrazac za franšizu;

informacije o računu, npr. korisničko ime, lozinka i drugi identifikatori ili dokazi koji se koriste za pristup našim Online uslugama;

preferencije, uključujući vrijeme kada preferirate posjetiti nas, koji tip soba preferirate za igru;

informacije koje šaljete kada dostavite povratne informacije o vašem posjetu jednoj od lokacija naših franšiznih partnera; i

ostali osobni podaci koje odaberete pružiti kada komunicirate s Fox in a Box.

2. KAKO PRIKUPLJAMO PODATKE

Okolnosti u kojima pružate osobne podatke uključuju kada:

• kupujete usluge na našim franšiznim lokacijama;
• registrirate se za korištenje naših Online usluga;
• tražite marketing ili druge komunikacije;
• komunicirate s nama putem društvenih medija;
• Informacije koje se prikupljaju automatski
• Možemo prikupljati informacije s vašeg računala ili mobilnog uređaja putem automatiziranih tehnologija kada posjetite naše lokacije ili koristite naše Online usluge.

3. ZAŠTO PRIKUPLJAMO PODATKE

Svrha, pravna osnova i koliko dugo zadržavamo podatke

Svrha: Kako bismo olakšali vašu rezervaciju i izvršili uplate za naše proizvode i usluge.
Pravna osnova: Potrebno za ispunjenje ugovora.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Ako nam date dopuštenje, marketinški ćemo promovirati proizvode i usluge Fox in a Box koji bi vas mogli zanimati.
Pravna osnova: Pristanak.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Dok ne povučete svoj pristanak.

Svrha: Slanje poruka o vašim rezervacijama, potrebnim informacijama prije početka igre.
Pravna osnova: Potrebno za ispunjenje ugovora.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Pružanje korisničke podrške, odgovaranje na vaše zahtjeve, pitanja i komentare.
Pravna osnova: Obrada je potrebna kako bi se zadovoljio naš i vaš legitimni interes u komunikaciji i upravljanju slučajevima korisničke podrške.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Dok se vaš slučaj ne zatvori.

Svrha: Omogućiti vam interakciju s Fox in a Box putem društvenih mreža.
Pravna osnova: Obrada je potrebna kako bi se zadovoljio naš i vaš legitimni interes u mogućnosti brze komunikacije putem platformi na kojima se nalazite.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Analizirati podatke, uključujući ankete i povratne informacije potrošača, analize trendova i financijske analize.
Pravna osnova: Pristanak za ankete i povratne informacije potrošača, a za analize pravna osnova je legitimni interes.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Provoditi, evaluirati i poboljšati naše poslovanje, sustave, usluge i proizvode.
Pravna osnova: Pravna osnova je legitimni interes, a obrada je nužna kako bi se zadovoljili naš legitimni interes i interes naših posjetitelja u evaluaciji, razvoju i poboljšanju poslovanja, usluga, proizvoda i sustava.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Sprečavanje zloupotrebe usluga ili sprečavanje ili istraživanje kaznenih djela protiv Fox in a Box.
Pravna osnova: Ispunjavanje naših zakonskih obveza (ako ih ima) ili, alternativno, legitimni interes. Ako ne postoji zakonska obveza, obrada je nužna kako bi se zadovoljio naš legitimni interes u sprečavanju zloupotrebe usluga ili sprečavanju ili istraživanju kaznenih djela protiv tvrtke.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Od prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Poštivanje važeće zakonske regulative.
Pravna osnova: Pravna osnova je ispunjenje naših zakonskih obveza.
Koliko dugo zadržavamo podatke: Koliko god to zahtijevaju zakonski rokovi pohrane.

Ako budemo koristili informacije koje prikupimo o vama na druge načine, posebno ćemo vas obavijestiti o tome kada prikupljamo podatke.

4. KOME ODAJEMO PODATKE

Fox in a Box ne prodaje niti na drugi način dijeli vaše osobne podatke, osim kako je opisano u ovoj Politici zaštite podataka.
Fox in a Box može dijeliti osobne podatke s dobavljačima koji pružaju usluge Fox in a Box-u, kao što su izvršenje narudžbi, pružanje usluga obrade podataka i drugih tehničkih usluga, upravljanje promocijama, natječajima, nagradnim igrama i lutrijama, izvođenje analiza i prilagodbu individualnih iskustava Fox in a Box. Ovi dobavljači smiju obrađivati osobne podatke samo za svrhe koje je odredio Fox in a Box.

Kada su oni s kojima dijelimo naše podatke smatrani obraditeljima podataka, pomno ih nadgledamo kako bismo osigurali da mogu pružiti dovoljne garancije u pogledu sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka.

PRAVA PRIVATNOSTI DJECE

Za nas je posebno važno zaštititi privatnost djece koja posjećuju naše lokacije ili koriste naše Online usluge. Naše Online usluge ne smiju koristiti djeca mlađa od 16 godina.

Podaci koje obrađujemo

Osobni podaci djece mlađe od 16 godina koji se mogu prikupljati uključuju, na primjer, e-mail adresu, poštansku adresu ili telefonski broj. Ovi podaci mogu se prikupljati kao dio aktivnosti ili natječaja. Također prikupljamo podatke u vezi s dječjim rođendanima. Takvi podaci mogu uključivati ime, dob i e-mail.

Osobne podatke od djece mlađe od 16 godina prikupljamo samo uz pristanak roditelja ili skrbnika. Kada je potreban pristanak roditelja ili skrbnika, također prikupljamo e-mail adresu roditelja ili skrbnika kako bismo im mogli poslati informacije o obradi i/ili zatražiti pristanak roditelja ili skrbnika.

Kome odajemo podatke

Možemo dijeliti osobne podatke prikupljene od djece s dobavljačima koji pružaju usluge Fox in a Box-u. Ove usluge mogu uključivati hosting naših web stranica, pružanje tehničkih usluga Fox in a Box-u, ispunjavanje zahtjeva ili upravljanje natječajima, nagradnim igrama itd. Takvi dobavljači podliježu povjerljivosti i ne smiju obrađivati osobne podatke koje im dijelimo izvan onoga što je potrebno za obavljanje relevantnih usluga za Fox in a Box. Nadalje, podatke dijelimo samo u svrhu ispunjavanja zakonskih obveza.

Provedba prava

Roditelji/skrbnici mogu ostvarivati prava iz točke 7 u svoje ime u odnosu na osobne podatke djece mlađe od 16 godina.

6. MARKETING

Ako ste pristali na primanje marketinških komunikacija od nas, možete u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak slijedeći upute u komunikaciji koju ste primili ili koristeći kontaktne podatke u nastavku. Molimo imajte na umu da ako odlučite ne primati marketinške komunikacije od nas, i dalje ćemo vam slati komunikacije u vezi s vašim narudžbama, rezervacijama ili bilo kakvim natječajima u kojima sudjelujete.

Činjenica da ste se odjavili s jednog tipa komunikacije ne znači da ste se također odjavili od drugih tipova komunikacija. Odjava od marketinga putem e-maila ne uključuje marketing poslan putem SMS-a osim ako to izričito niste naznačili. Važno je zapamtiti da ako komunicirate s Fox in a Box franšizom, morate se odjaviti kod tog određenog franšiznog partnera.

7. VAŠA PRAVA

Pravo na uvid u podatke koje obrađujemo o vama
Možete, besplatno, zatražiti izvod u kojem jasno naznačujete koje informacije želite pristupiti. Pisani zahtjev treba poslati na kontaktne podatke u nastavku. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez neopravdanog odgađanja i u roku od jednog mjeseca.

Pravo na ispravak, ograničenje ili brisanje podataka

Ako primijetite netočne podatke o sebi, imate pravo zatražiti da ih ispravimo. Također imate pravo zatražiti da obrišemo podatke koje obrađujemo o vama. Kada se vaši podaci isprave ili obrišu, obavijestit ćemo one kojima smo otkrili podatke da je ova mjera poduzeta, osim u slučajevima kada bi to bilo nemoguće ili bi zahtijevalo previše napora. Također ćemo, na vaš zahtjev, obavijestiti vas kome su podaci otkriveni. Također možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka. Ako odbijete obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu Fox in a box-a, Fox in a box neće nastaviti obrađivati osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati opravdan razlog za obradu koji nadmašuje vaša prava ili interese ili zbog zakonskih zahtjeva.

Pravo na prijenos podataka (prijenosivost podataka)

Imate pravo dobiti i koristiti podatke koje ste nam sami pružili za druge svrhe. Ovo se odnosi na slučajeve u kojima ste dali pristanak za obradu ili je obrada potrebna kako bismo vam mogli pružiti usluge u skladu s ugovorom koji ste s nama sklopili. Međutim, nemate pravo prenijeti svoje podatke ako ih obrađujemo zbog ravnoteže interesa ili prema zakonskom zakonu.

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka od strane Fox in a box-a netočna, možete nas kontaktirati. Također imate pravo podnijeti žalbu regulatornom tijelu.

8. KOLAČIĆI

Fox in a box koristi kolačiće kako bi olakšao korištenje naše web stranice i bolje razumio naše posjetitelje. Korištenjem web stranice Fox in a box pristajete na našu upotrebu kolačića. Ako se ne slažete s našom uporabom kolačića na način opisan u ovom stavku, trebate promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku ili izbjegavati korištenje web stranica Fox in a box-a.

Kolačić je mali tekstualni zapis koji pomaže sustavu za podršku da prepozna koji je sadržaj posjećen na našoj web stranici. Informacije koje se pohranjuju mogu biti podaci o navikama pregledavanja posjetitelja i korištenju naše web stranice, koji preglednik naši posjetitelji koriste i kako se kreću između različitih web stranica s kojima Fox in a box surađuje.

Fox in a box koristi statistiku u agregiranom obliku o korisnicima/prometima i dobavljačima prometa. Takva statistika nikada ne sadrži osobne informacije. Sve je anonimno. IP adrese se ne pohranjuju u bazu podataka Fox in a box-a, koja pohranjuje ponašanje na web stranici. Stoga se informacije o vama nikada ne mogu povezati s vašim identitetom. Vaša IP adresa pohranjuje se samo iz sigurnosnih razloga u slučajevima kada se aktivno registrirate na web stranici ili igrate jednu od naših online igara.